Политика конфиденциальности

wagen придаёт особое значение защите личных данных своих клиентов. Мы понимаем, что доверие - основа сотрудничества, поэтому заботимся о том, чтобы вся предоставленная вами информация оставалась надёжно защищённой и использовалась исключительно для выполнения ваших заказов и улучшения сервиса.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, чтобы узнать, какие данные мы собираем, как их обрабатываем и какие у вас есть права.

1. Сбор данных

Мы получаем только ту информацию, которая действительно необходима для выполнения заказов и предоставления качественного обслуживания.

1.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно:

Имя и фамилия;
Адрес доставки;
Контактный номер телефона;
Электронная почта;
Дополнительная информация, указанная при регистрации или оформлении заказа.

1.2. Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес и сведения о вашем интернет-провайдере;
Тип и версия браузера, операционная система;
Информация об устройстве (смартфон, планшет, ПК);
Дата, время и продолжительность визитов на сайте, просмотренные страницы.

Эти данные помогают нам улучшать удобство сайта, повышать его стабильность и обеспечивать безопасность пользователей.

2. Использование информации

Полученные данные могут использоваться для:

обработки и доставки заказов;
проведения платежей и выставления счетов;
подготовки документов (накладных, квитанций, чеков);
связи с вами для уточнения деталей заказа или консультаций;
информирования о новинках, акциях и специальных предложениях (только с вашего согласия);
ведения бухгалтерского и налогового учёта;
внутреннего анализа и улучшения качества обслуживания.

3. Согласие на обработку данных

Предоставляя свои данные при регистрации или оформлении заказа, вы подтверждаете согласие на их обработку в соответствии с требованиями законодательства Украины, в частности Закона Украины «О защите персональных данных».

4. Передача информации третьим лицам

wagen не продаёт и не передаёт персональные данные посторонним лицам.
Исключения возможны только в случаях, необходимых для выполнения заказа:

службам доставки - для доставки товаров;
банкам и платёжным системам - для обработки оплаты;
государственным органам - в случаях, предусмотренных законом.

5. Cookie-файлы

Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и удобства пользователей.

С их помощью мы:

запоминаем ваши настройки и предпочтения;
ускоряем загрузку страниц;
показываем наиболее подходящие товары и предложения.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить некоторые функции сайта.

6. Защита персональных данных

Мы используем современные технические и организационные методы для защиты информации:

защищённые серверы и SSL-шифрование;
ограниченный доступ сотрудников к персональным данным;
регулярное обновление и контроль систем безопасности.

7. Ваши права

Вы имеете право:

получить информацию о хранящихся у нас данных;
изменить или обновить свои данные;
запросить удаление информации (в рамках действующего законодательства);
отказаться от рекламных рассылок.

Для этого напишите нам на wagen.com.ua.1@gmail.com с темой письма «Запрос персональных данных».

8. Дополнительная информация

Подробнее о ваших правах вы можете ознакомиться в Законе Украины «О защите персональных данных».

Регистрация или оформление заказа на сайте wagen означает, что вы соглашаетесь с данной политикой конфиденциальности и доверяете нам обработку ваших данных.