Політика конфіденційності

wagen приділяє особливу увагу захисту особистих даних своїх клієнтів. Ми розуміємо, що довіра - це основа співпраці, тому дбаємо про те, щоб усі надані вами дані залишалися надійно захищеними та використовувалися виключно для виконання ваших замовлень і покращення сервісу.

Будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою конфіденційності, щоб зрозуміти, які саме дані ми збираємо, як їх обробляємо та які права ви маєте.

1. Збір даних

Ми збираємо лише ту інформацію, яка дійсно необхідна для якісного обслуговування та виконання замовлень.

1.1. Дані, які ви надаєте добровільно:

Ім’я та прізвище;
Адреса доставки;
Контактний номер телефону;
Адреса електронної пошти;
Додаткова інформація, яку ви зазначаєте під час реєстрації або оформлення замовлення.

1.2. Дані, що збираються автоматично:

IP-адреса та інформація про вашого інтернет-провайдера;
Тип браузера та версія операційної системи;
Відомості про пристрій (смартфон, планшет, комп’ютер);
Час, тривалість та сторінки, які ви відвідуєте на сайті.

Ці дані допомагають нам покращувати роботу сайту, адаптувати його під потреби користувачів і забезпечувати стабільність та безпеку.

2. Використання інформації

Отримані дані можуть використовуватися для:

обробки та доставки замовлень;
проведення оплат і виставлення рахунків;
підготовки документів (накладних, квитанцій, чеків тощо);
зв’язку з вами для уточнення деталей замовлення або консультацій;
надсилання інформації про новинки, акції та знижки (лише за вашої згоди);
ведення бухгалтерського та податкового обліку;
внутрішнього аналізу для покращення якості обслуговування.

3. Згода на обробку даних

Надаючи свої дані під час реєстрації або оформлення замовлення, ви підтверджуєте свою згоду на їх обробку відповідно до вимог законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

4. Передача даних третім особам

wagen не продає та не передає особисті дані стороннім особам.
Винятки можливі лише у випадках, необхідних для виконання вашого замовлення:

службам доставки - для відправлення товарів;
банкам і платіжним системам - для проведення оплат;
державним органам - у випадках, передбачених законом.

5. Використання cookie-файлів

Наш сайт використовує cookie-файли для забезпечення зручності користувачів і стабільної роботи ресурсу.

Вони допомагають:

зберігати ваші налаштування та вподобання;
пришвидшувати завантаження сторінок;
показувати найактуальніші товари та пропозиції.

Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, однак це може обмежити деякі функції сайту.

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту інформації:

захищені сервери та SSL-шифрування;
обмежений доступ працівників до персональних даних;
регулярне оновлення та контроль систем безпеки.

7. Ваші права

Ви маєте право:

отримати доступ до своїх персональних даних, які ми зберігаємо;
змінити або оновити надану інформацію;
вимагати видалення своїх даних (у межах чинного законодавства);
відмовитися від рекламних розсилок.

Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на wagen.com.ua.1@gmail.com із темою листа «Запит персональних даних».

8. Додаткова інформація

Детальніше про ваші права можна дізнатися у Законі України «Про захист персональних даних».

Реєстрація або оформлення замовлення на сайті wagen означає, що ви погоджуєтеся з цією політикою конфіденційності та надаєте згоду на обробку своїх персональних даних.